Nuestros hornos se someten a los más estrictos controles de calidad antes de llegar hasta tu casa. Solo así nos aseguramos de venderte los mejores electrodomésticos. Aunque en Balay trabajamos duro para que no suceda, es posible que alguna vez sufras una avería. Si eso ocurre, estaremos encantados de resolver cualquier duda que tengas sobre tu horno.

Si necesitas un técnico lo mandaremos enseguida a tu casa, pero es posible que puedas encontrar la manera de arreglarlo en nuestros vídeos del Servicio Técnico. Toma nota de estos consejos para mantener en óptimas condiciones tu horno, y no te pierdas más consejos en nuestro canal de YouTube.

Y si nuestros consejos no son suficientes para solucionar la avería, estaremos disponibles para ayudarte en el 976 305 712. También puedes solicitar la visita de un técnico en el siguiente formulario:

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Cómo cambiar la bombilla del horno

Aprende a cambiar la bombilla de tu horno

Este es un proceso muy sencillo a la hora de reparar un horno. Para cambiarla, asegúrate primero de que el horno está frío y desenchufado. Hecho esto ya puedes retirar la tapa protectora y luego la bombilla, protegiendo tus manos con una toalla. Inserta la nueva bombilla y recoloca la tapa.

Si tu horno tiene iluminación lateral puedes seguir el mismo proceso. Recuerda que hay distintos tipo de bombillas, asegúrate que pones cada modelo correctamente.

¡Vuelve a encender el horno!

Cómo limpiar la junta del horno

Evita averías limpiando la junta del horno

Aunque limpiar la junta no es exactamente un proceso de reparación, hacerlo periódicamente puede librarte de algunas averías en tu horno, ya que con este proceso eliminas los restos de comida que se adhieren a ella. Para este procedimiento el horno también tiene que estar frío y apagado.

Puedes usar jabón líquido y agua caliente. Ayúdate de un paño para aplicar la mezcla, sin olvidarte de limpiar la junta por debajo y los alrededores. Cuando termines, elimina los restos de humedad con un paño seco y comprueba que la junta sigue correctamente fijada.

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Preguntas frecuentes sobre hornos

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